Hosting współdzielony to nie tylko wielkość transferu, czy powierzchnia dyskowa, ale także Parametry Bezpieczeństwa. Są to „strażnicy sprawiedliwości”, którzy między innymi określają maksymalny rozmiar bazy, czy też liczbę jednoczesnych procesów PHP, tak, aby każdy użytkownik (za taką samą opłatę) miał równy dostęp do serwerów bez ich nadmiernego obciążenia.

Gdybyś wyobraził sobie współdzielony serwer jako autobus, to parametry bezpieczeństwa pilnowałyby, aby jeden pasażer nie zajmował kilku miejsc siedzących, nie rozmawiał z kierowcą, nie hałasował w pojeździe itp. – po to, aby wszyscy mogli jechać bezpiecznie i w dobrych warunkach. Wracając natomiast do serwera – parametry te determinują techniczne limity funkcjonowania stron WWW oraz poczty email. W ten sposób eliminowane są nadużycia w sytuacji, gdy czyjaś strona ma o wiele większą oglądalność, czy też napisana jest niezgodnie z dobrymi praktykami i spowalnia serwer. Właśnie dlatego Parametry Bezpieczeństwa odgrywają ważną rolę, a ich istnienie jest determinantą jakości i sprawności działania hostingu współdzielonego.

Jeśli chcesz, aby strona internetowa stała się niezawodnym narzędziem w kontakcie z Klientami, to musisz mieć świadomość, że jej działanie zależy od czynników zewnętrznych (odwiedzający), jak i wewnętrznych (tego, w jaki jaki została napisana). Bywa, że strona napisana lepiej potrafi obsłużyć nawet setki razy więcej użytkowników, zapewniając przy tym płynność działania, niż strona napisana źle – a przecież obie są na tym samym serwerze. Jakie problemy pojawiają się najczęściej?
 

Optymalizacja baz

Po pierwsze – optymalizacja bazy danych. Źle zaprojektowana struktura lub nieefektywne zapytania, a także nadmierna ilość przechowywanych danych obniża wydajność strony i może nieefektywnie zużywać miejsce na dysku. Wszystkie wymienione zjawiska będą skutkowały ryzykiem przekroczenia parametrów bezpieczeństwa serwera i Twoim niezadowoleniem z efektywności działania witryny.

Właśnie dlatego ważne jest projektowanie baz danych z użyciem indeksów, przemyślane tworzenie tabel, gdzie każda informacja znajduje się w osobnym polu, a także prawidłowe pisanie procesów i funkcji. Dzięki tym technikom baza działa szybciej, strona otwiera się płynnie, a serwer nie jest przeciążany.

Aktualizacje

Należy również zwrócić uwagę na to, aby strona była stale serwisowana przez webmasterów. Coraz częściej mamy do czynienia z sytuacjami, w których to sprytne roboty, sterowane zdalnie przez hackerów, infekują strony internetowe złośliwymi dopiskami i własnym kodem. Systematyczna aktualizacja aplikacji i dobór sprawdzonych rozwiązań webmasterskich zagwarantuje, że ta przykra sytuacja Cię nie spotka.

Kompresowanie grafiki

Kolejną, efektywną metodą jest kompresowanie grafiki. Te w formacie JPG i GIF mogą bez straty jakości być optymalizowane nawet o kilkadziesiąt procent (np. Trimage dla Linux lub RIOT – Radical Image Optimization Tool dla Windows). Inną metodą oszczędności miejsca i osiągania szybszego ładowania strony jest umieszczanie grafik w takiej wielkości jaka jest prezentowana na stronie (bez skalowania obrazka w html).

Prawidłowa organizacja plików

Jeśli serwis operuje na bardzo dużej liczbie plików, liczonych w tysiącach lub dziesiątkach tysięcy, dobrym pomysłem jest umieszczenie ich w podfolderach, choćby wg liter alfabetu. „Kilka lat temu spotkałem sytuację, w które Klient posiadał serwis ogłoszeniowy o rosnącej oglądalności. Mimo, że strona była umieszczona na serwerze dedykowanym, serwis z dnia na dzień działał coraz gorzej. Podejrzewano problemy z dyskami w serwerze lub z łączem internetowym, bardzo szybko okazało się jednak, że przyczyna leży w złej strukturze danych. Aplikacja Klienta pobierała dane z folderu, który miał blisko milion plików! Każdorazowa operacja dostępu do takiego folderu trwała bardzo długo. Wystarczyło podzielić folder na podfoldery i serwis od razu zaczął działać płynnie!” – mówi Artur Pajkert, wieloletni praktyk rynku hostingowego.

To tylko niektóre z rozwiązań, które wpływają na wydajność hostingu współdzielonego. Sposoby te sprawią, że strony internetowe będą działały szybciej, a co za tym idzie, nie zniechęcą potencjalnych odbiorców długim czasem oczekiwania na ich załadowanie. Te z pozoru banalne metody w połączeniu z Parametrami Bezpieczeństwa stają się drogą do sprawnego, wydajnego działania stron internetowych.

Wielkość parametrów bezpieczeństwa

Dla zapewnienia sprawnego działania usług w hostingu współdzielonym obowiązują poniższe  parametry bezpieczeństwa. Dzięki nim masz pewność, że inni użytkownicy nie skonsumują całej mocy serwera dla siebie tak, że Twoje usługi zostałyby ograniczone. Jeśli Twoja strona lub poczta przekracza te parametry, usługa może zostać wstrzymana. Stan taki oznacza, iż generowane obciążenie jest za duże na hosting współdzielony. Zalecamy wówczas rozważenie rozwiązania opartego o serwer VPS lub dedykowany.

Co zrobić, gdy Twoja strona przekracza limity?

Po pierwsze określić rodzaj przekraczanego limitu, a następnie skontaktować się z twórcą strony internetowej, aby przeanalizował dokładnie, które elementy strony powodują przekroczenia. Można z nich po prostu zrezygnować, a jeśli są niezbędne – przepisać je, korzystając z nowszych technik programistycznych. Jeśli strona jest już napisana optymalnie, to oznacza, że przekroczenia wynikają po prostu z wysokiej oglądalności strony. W takim wypadku trzeba rozważyć przejście z serwera współdzielonego na własny – serwis po prostu nie nadaje się do utrzymania w środowisku współdzielonym. Można zacząć od skalowalnego serwera VPS w chmurze – tańszego niż serwer dedykowany, a umożliwiającego indywidualne dopasowanie parametrów bezpieczeństwa.

W Ogicom przejście takie jest płynne, ponieważ zarówno serwery VPS w chmurze, jak i serwery dedykowane, wspierają ten sam Panel Klienta – dzięki temu zachowasz znane środowisko pracy podczas migracji.

_{Wypełniając formularz zgadzasz się na przetwarzanie zawartych z nim informacji – danych osobowych – przez Ogicom Spider Sp. z o.o. S.K.A. (dawniej Ogicom Sp. z o.o.) z siedzibą ul. Baraniaka 88, 61-131 Poznań. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę poprzez kliknięcie w link wypisania przygotowany w stopce każdego maila z newsletterem, który od nas otrzymasz.}
 

• pełną separację od innych użytkowników,
• wysoką niezawodność dzięki gwarantowanym parametrom technicznym,
• skalowalność wydajności,
• w Ogicom dodatkowo – chmurę bezpłatnych aplikacji dla firm i przyspieszenie pracy.

_{Wypełniając formularz zgadzasz się na przetwarzanie zawartych z nim informacji – danych osobowych – przez Ogicom Spider Sp. z o.o. S.K.A. (dawniej Ogicom Sp. z o.o.) z siedzibą ul. Baraniaka 88, 61-131 Poznań. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę poprzez kliknięcie w link wypisania przygotowany w stopce każdego maila z newsletterem, który od nas otrzymasz.}
 

Proszę wyobrazić sobie sytuację, w której wyjeżdżając na urlop i przekazując swoje obowiązki koledze pracującemu biurko obok możemy o tym poinformować wszystkich, którzy w tym czasie próbują się z nami skontaktować przez pocztę elektroniczną. Czujemy wówczas komfort, że po powrocie z udanych wakacji nie zastaniemy natłoku niezrealizowanych zleceń czy zapytań. Moglibyśmy powiedzieć, że przecież równie dobrze możemy włączyć funkcję przekierowania wiadomości na inne konto. Jednak w tej sytuacji całość korespondencji trafia do innej osoby. Autoresponder informuje nadawcę o naszej absencji i tylko sugeruje kontakt ze wskazaną osobą.

Jak to zrobić?

Funkcję autorespondera, można uruchomić po zalogowaniu się do panelu Klienta z poziomu użytkownika poczty e-mail a następnie wybraniu opcji „Moje ustawienia”. Parametry jakie możemy definiować to: adres e-mail nadawcy, Temat wiadomości oraz treść. Cały czas jesteśmy otwarci na pomysły i potrzeby naszych klientów dlatego opcja ta wciąż ulega modyfikacji. W najbliższym czasie zaplanowane jest rozszerzenie funkcjonalności o możliwość ustawienia czasu aktywacji i dezaktywacji autorespondera.

Urlop czy święto to nie jedyny czas, gdy autoresponder staje się niezbędnym narzędziem. Wiele firm wykorzystuje go do informowania klientów o czasie pracy biura, delegacjach lub innych zdarzeniach odbywających się aktualnie. Szczególnie konta nie przypisane do konkretnych pracowników chętnie „uzbrajane są” w funkcję autorespondera, np. „Dziękujemy za wiadomość. Nasze Biuro Obsługi czynne jest od 9.00 do 17.00. Odpowiemy na maila najszybciej jak jest to możliwe” lub „Dzień Dobry! W dniach 01.09.2011 przebywam na szkoleniu, odpowiem na wszelkie wiadomości w kolejnym dniu. W sprawach pilnych proszę o kontakt na tel. kom. : …”.

kliknij i zobacz instrukcję filmową

Dodatkowe korzyści

Takie krótkie komunikaty pozwalają nie tylko skierować klientów na inny kanał kontaktowy, ale również uspokajają nasze sumienie i dzięki temu, w czasie, gdy nie jesteśmy dostępni w sieci nikt nie oczekuje na realizację pilnych zleceń. Autoresponder często wykorzystywany jest również do informowania klientów o naszej aktualnej ofercie. Jeśli w treści wiadomości autorespodera umieścimy notatkę o naszej najnowszej promocji czy specjalnej ofercie dla stałych klientów, trafi ona do każdego kto skierował do nas wiadomość.

Oczywiście w tym przypadku należy wziąć pod uwagę przepisy antyspamowe oraz te dotyczące niechcianej korespondencji. Jeśli jednak umieścimy na stronie informację o jednoczesnym wyrażeniu woli w momencie kierowania maili na wybrane konto nie powinno to stanowić problemu. Ponieważ wielu klientów prowadzi bardzo rozległą korespondencję mailową otrzymując od tego samego nadawcy często sporo wiadomości jednego dnia, ograniczyliśmy wysyłkę automatycznej wiadomości do jednej na dzień do tego samego nadawcy. Dzięki temu nie występuje sytuacja, w której przykładowo pracownik raportując nam wykonane zadania otrzymuje kilkukrotnie tą samą wiadomość np. o naszym wyjeździe na delegację.

Tak zaprojektowane narzędzie stało się jedną z najczęściej wybieranych funkcji. Niektórzy klienci nie wyobrażają sobie bez niej życia, często przekierowując na konta uruchomione w OGICOM skrzynki dostawców, które takich możliwości nie posiadają.

Nie masz jeszcze serwera, który umożliwia proste skonfigurowanie autorespondera? Wybierz któryś z poniższych pakietów!
 

W chmurze Ogicom, jeśli wybierzesz panel Plesk, zyskujesz market z aplikacjami, a w nim – ponad ćwierć tysiąca aplikacji. Aplikacje instalują się jednym kliknięciem i zapewniają dostęp do tak pożądanych w firmach funkcji, jak prowadzenie strony z systemem CMS, prowadzenie sklepu internetowego, CRM, czy narzędzia do grupowej pracy nad projektami.

Blisko 8 milionów odsłon miesięcznie. Stale rosnące grono lojalnych użytkowników, Podwojenie oglądalności w ciągu roku. Reputacja lidera branży budowlanej. Z dumą przedstawiamy serwisy E-Budownictwo.pl – od lat korzystające z hostingu w Ogicom.