Plan połączenia

wtorek, Marzec 1, 2016

Uprzejmie informujemy, że Zarządy spółek Ogicom Spider Sp. z o.o. S.K.A, HEKKONET Sp. z o.o. oraz SuperHost.pl Sp. z o.o. podjęły decyzję o połączeniu spółek. Szczegółowy Plan Połączenia Spółek przedstawiamy poniżej:

Plan połączenia (PDF)

Zmiana konta bankowego

czwartek, Styczeń 15, 2015

Informujemy, iż nastąpiła zmiana naszego konta bankowego. Każdy Klient posiada u nas własny numer konta, a informacja o Państwa numerze znajduje się zawsze na fakturze.

Prosimy o zwrócenie uwagi, że na fakturach wystawianych do dnia 2015-01-13 widnieje stary numer konta, a od tego dnia – nowy numer konta. Uprzejmie prosimy o dokonanie opłat zgodnie z kontem, wskazanym na fakturze, której dotyczy wpłata.

Usterka serwera poczty elektronicznej

sobota, Grudzień 13, 2014

13:35 Dzień dobry. Informujemy iż na jednym z serwerów poczty doszło do usterki. Część Klientów może nie mieć obecnie dostępu do usług poczty elektronicznej, nasz personel pracuje już nad usunięciem awarii. Usterka dotyczy części Klientów i nie wpływa na działanie stron www. O usunięciu usterki poinformujemy w tym wpisie.
16:34 Trwa przywracanie danych z backupu. Około połowa Klientów, którzy odczuli skutki awarii, może już korzystać ze swojej poczty.
19:39 – akcja zakończona, wszystkie usługi działają prawidłowo.

Niedostępność Panelu Klienta

piątek, Listopad 28, 2014

19:44 Dostęp do Panelu Klienta został przywrócony. Aktualnie system dostępu do webmaila Roundcube oraz Panelu Klienta działa prawidłowo.

18:17 Z powodu konieczności wykonania nagłych prac technicznych logowanie do Panelu Klienta i do poczty w najbliższym czasie może być utrudnione lub niemożliwe.

Awaria nie wpływa na działanie stron i poczty. Dostęp do poczty jest możliwy poprzez oprogramowanie kliencie (Outlook, The Bat, Thunderbird itp.). Działa też obecnie adres zapasowy, umożliwiający korzystanie z poczty poprzez przeglądarkę: https://www.ogicom.pl/poczta postępach w usuwaniu awarii będziemy informować na bieżąco, poprzez aktualizację statusów na naszej stronie oraz w portalu Facebook (http://facebook.com/ogicom).

Za trudności serdecznie przepraszamy.

Rozwiązano problemy z logowaniem z Google Chrome

środa, Listopad 5, 2014

Z przyjemnością informujemy, że zdiagnozowane wczoraj problemy z logowaniem do Panelu Klienta poprzez najnowszą wersję Google Chrome zostały rozwiązane.

Aktualnie logowanie do panelu zarządzania naszym hostingiem powinno przebiegać sprawnie przy użyciu aktualnej wersji każdej popularnej przeglądarki internetowej.

WordPress 3.9 na naszych serwerach

środa, Kwiecień 30, 2014

Z przyjemnością informujemy, że przetestowaliśmy działanie WordPress’a 3.9 na naszych serwerach – nowe funkcje działają perfekcyjnie. Zapraszamy do zaktualizowania Waszych instalacji do wersji 3.9 Smith.
(więcej…)

Chwilowa przerwa w pracy BOK

piątek, Grudzień 6, 2013

Od godziny 8.45 prąd ponownie się pojawił już na poziomie stabilnym. Dział Biura Obsługi Klienta pracuje normalnie. Przepraszamy za utrudnienia.

 

W dniu 2013-12-06 w godzinach porannych doszło do awarii systemu energetycznego w kompleksie biurowym, który mieści nasze biuro. Obsługa zgłoszeń zostanie wznowiona niezwłocznie po przywróceniu zasilania. Awaria dotyczy jedynie stanowisk biurowych. Przepraszamy za niedogodności i jednocześnie informujemy, że wszystkie serwery z usługami Klientów są zasilane z dwóch niezależnych linii oraz wyposażone w baterie UPS oraz agregaty prądotwórcze i działają w pełni prawidłowo.

 

 

Awaria systemu logowania

poniedziałek, Listopad 11, 2013

11:55 – Nocna awaria systemu logowania do panelu i webmaila została usunięta. Aktualnie wszystkie usługi działają prawidłowo.

Szybki i bezpieczny hosting

środa, Wrzesień 4, 2013

W związku z masowymi wysyłkami poczty z serwerów www w ostatnim czasie doszło do wielokrotnego wpisania serwerów na tzw. czarne listy. Najczęściej właściciel strony w ogóle nie wie, że złośliwe oprogramowanie w ten sposób wykorzystuje jego stronę www. Dlatego z dniem 16.09.2013 planujemy wprowadzenie dodatkowych środków bezpieczeństwa.

(więcej…)